Nevím, bohužel. Může to mít milion důvodů, které zpětně a na dálku neodhalím a jelikož ostatní témata zakládají, není chyba u nás. Nezbývá než zopakovat, co jsme zde všichni radili za ty roky už několikrát. Než něco na internetu někam odešlu, uložím si to pomocí CTRL +C do "schránky" (do paměti počítače) a kdyby se náhodou něco stalo, nemusím to psát znovu, jen pomocí CTRL +V vložím. To jsou základy ovládání počítače, které se vám všem snažíme vštěpovat už léta. Platí obecně pro jakoukoliv práci s internetem - a vlastně i s počítačem. Tam když něco déle píšete ve wordu, také musíte průběžně ukládat, nechcete-li o to nějakou nehodou přijít. Mrzí mě, že musíte psát znovu, ale jinak, než radou platnou trvale a do budoucna, v tomto případě pomoci nemohu.